淘宝大学

卖家开店考试

成绩单

答案解析

一、单项选择题（每题4分，共计25题，总分100分）

1、平台推广渠道中，以下哪些是免费的      单选*分值:4
· 您的回答为： ✔
A、以上选项均是免费的
· 正确答案为：
A、以上选项均是免费的
2、以下哪个专区可查看新品和行业趋势      单选*分值:4
· 您的回答为： ✔
A、以上专区均可查看
· 正确答案为：
A、以上专区均可查看
3、产品属性的重要性有哪些      单选*分值:4
· 您的回答为： ✔
A、以上全选
· 正确答案为：
A、以上全选
4、规范化产品描述应该包含以下哪些选项      单选*分值:4
· 您的回答为： ✔
A、以上选项均属于规范化产品描述
· 正确答案为：
A、以上选项均属于规范化产品描述
5、如何合理撰写产品标题       单选*分值:4
· 您的回答为： ✔
A、以上全选
· 正确答案为：
A、以上全选
6、价格违规类型包括      单选*分值:4
· 您的回答为： ✔
A、以上全选
· 正确答案为：
A、以上全选
7、下列属于禁止销售的产品有      单选*分值:4
· 您的回答为： ✔
A、以上全选
· 正确答案为：
A、以上全选
8、 卖家需要自行保留哪些资料       单选*分值:4
· 您的回答为： ✔
A、以上全选
· 正确答案为：
A、以上全选
9、下面哪些退款是由卖家原因造成的      单选*分值:4
· 您的回答为： ✔
A、以上全选
· 正确答案为：
A、以上全选
10、虚假运单号处罚后，申诉不受理的情况包括      单选*分值:4
· 您的回答为： ✔
A、以上情况均不受理
· 正确答案为：
A、以上情况均不受理
11、订单发生成交不卖可能受到以下哪些处罚      单选*分值:4
· 您的回答为： ✔
A、以上全选
· 正确答案为：
A、以上全选
12、若买家投诉少收到货，卖家需要协助提供哪些证据      单选*分值:4
· 您的回答为： ✔
A、以上全选
· 正确答案为：
A、以上全选
13、出售的产品只有粉色，但买家下单时留言要求发红色，此时卖家该怎么做      单选*分值:4
· 您的回答为： ✔
C、联系买家核实，若买家不回复，联系平台客服工作人员寻求帮助
· 正确答案为：
C、联系买家核实，若买家不回复，联系平台客服工作人员寻求帮助
14、发货时，卖家应该根据哪些因素来筛选物流方式      单选*分值:4
· 您的回答为： ✔
A、以上全选
· 正确答案为：
A、以上全选
15、关于发货，下列选项正确的有      单选*分值:4
· 您的回答为： ✔
A、以上选项全部正确
· 正确答案为：
A、以上选项全部正确
16、新品集结号通过审核的产品会在买家页面哪里展示？       单选*分值:4
· 您的回答为： ✔
D、New Arrivals
· 正确答案为：
D、New Arrivals
17、为了保护账户资金安全，在设置人民币提款账户时，有哪些要求      多选*分值:4
· 您的回答为： ✔
C、企业账户必须填写以联系人身份证办理的境内银行卡信息，否则提款不成功
D、个人账户必须填写以注册人身份证办理的境内银行卡信息，否则提款不成功
· 正确答案为：
C、企业账户必须填写以联系人身份证办理的境内银行卡信息，否则提款不成功
D、个人账户必须填写以注册人身份证办理的境内银行卡信息，否则提款不成功
18、敦煌网卖家登录网址为      单选*分值:4
· 您的回答为： ✔
D、http://seller.dhgate.com/
· 正确答案为：
D、http://seller.dhgate.com/
19、在线客服服务时间为      单选*分值:4
· 您的回答为： ✔
D、7*24小时服务周一至周日00:00-24:00)
· 正确答案为：
D、7*24小时服务周一至周日00:00-24:00)
20、若卖家对敦煌网做出的裁决处理存在疑义，可在几个自然日登录卖家后台进行线上申诉。       单选*分值:4
· 您的回答为： ✔
D、10
· 正确答案为：
D、10
21、买家下单时要求低申报，卖家可采取以下哪些措施       多选*分值:4
· 您的回答为： ✔
A、联系买家告知相应风险后，买家不愿意承担责任，按照订单真实价值进行申报
B、告知买家相应的风险并进行责任划分，征得买家同意后再发货
· 正确答案为：
A、联系买家告知相应风险后，买家不愿意承担责任，按照订单真实价值进行申报
B、告知买家相应的风险并进行责任划分，征得买家同意后再发货
22、在敦煌网产品数量管理规范中，低于标准商户的商品数量上限为多少个？      单选*分值:4
· 您的回答为： ✔
A、50个
· 正确答案为：
A、50个
23、欧盟成员国的关税起征点是多少      单选*分值:4
· 您的回答为： ✔
A、22欧
· 正确答案为：
A、22欧
24、目前美国的进口关税起征点是多少       单选*分值:4
· 您的回答为： ✔
A、800美元
· 正确答案为：
A、800美元
25、以下哪种方式需要计算体积重       单选*分值:4
· 您的回答为： ✔
B、UPS
· 正确答案为：
B、UPS