| 违规类型 |
违规行为 |
违规行为情节/分类 |
扣分/处罚 |
| 严重违规 |
发布违禁信息 |
； |
48分/次 |
|
12分/次 |
| ； |
6分/次 |
| ； |
2分/次 |
| 盗用他人账户 |
盗用他人账户 |
48分/次 |
| 泄露他人信息 |
泄露他人信息 |
6分/次 |
| 骗取他人财物 |
骗取他人财物 |
48分/次 |
| 扰乱市场秩序 |
扰乱市场秩序 |
24分/次；情节严重的，48分/次 |
| 出售假冒商品 |
卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的； |
48分/次 |
| 卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的； |
24分/次 |
| 卖家出售假冒、盗版商品的； |
12分/次 |
| 卖家涉嫌出售假冒、盗版商品的； |
商品2分/件（3天内不超过12分）
情节严重的，24分/次 |
| 不正当谋利 |
不正当谋利 |
24分/次；情节严重的，48分/次 |
| 一般违规 |
滥发信息 |
； |
12分/次 |
| ； |
商品0.2分/件（3天内累计扣分不超过7分）
店铺或门户信息4分/次 |
| ； |
除第3目外，商品0.2/件（3天内累计扣分不超过7分）
第3目6分/次 |
| ； |
除第6目外，商品0.2分/件（3天内累计扣分不超过7分）
店铺或门户信息4分/次
第6目12分/次 |
| 虚假交易 |
； |
违规笔数达96笔以上，96分/次；违规笔数48笔以上96笔以下的，48分/次 |
| ； |
48分/次 |
| ； |
24分/次 |
| ； |
6分/次 |
| 延迟发货 |
延迟发货 |
3分/次，且需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且金额最高不超过30元。 |
| 描述不符 |
； |
12分/次 |
| ； |
6分/次 |
| ； |
3分/次 |
| 违背承诺 |
； |
12分/次 |
| ； |
6分/次 |
| ； |
4分/次 |
| 竞拍不买 |
竞拍不买 |
12分/次，且须将拍卖流程中最终冻结的拍卖保证金赔偿给卖家。 |
| 恶意骚扰 |
恶意骚扰 |
12分/次 |
| 不当注册 |
不当注册 |
12分/次 |
| 未依法公开或更新营业执照信息的 |
未依法公开或更新营业执照信息的 |
12分/次 |
| 不当使用他人权利 |
不当使用他人权利 |
2分/次 |
| 恶意评价 |
恶意评价 |
12/次 |
